개인정보 처리방침
주식회사 라이트모먼트스튜디오(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령에 따라 개인정보를 적법하고 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 소개 및 회사 정보
본 개인정보 처리방침은 주식회사 라이트모먼트스튜디오가 운영하는 사진 스튜디오 서비스, 촬영 예약, 상담, 문의 응대, 고객 관리 및 관련 부가서비스 제공 과정에서 처리하는 개인정보에 적용됩니다.
- 회사명: 주식회사 라이트모먼트스튜디오
- 사업자 유형: Photo-Studio
- 주소: 대한민국 경기도 성남시 분당구 황새울로360번길 21, 5층 503호, 13591
- 이메일: [email protected]
- 전화: +82 31-715-4829
회사는 개인정보 보호 관련 법령 및 감독기관의 지침을 준수하며, 이용자의 권리 보호를 최우선으로 합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 처리
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집하고 처리할 수 있습니다.
- 필수 항목: 성명, 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소, 예약 정보(촬영 일시, 서비스 종류, 인원 등), 문의 내용
- 선택 항목: 생년월일, 주소, 촬영 선호사항, 기념일 정보, SNS 계정 정보, 고객 요청사항
- 결제 관련 정보: 결제 승인 정보, 거래 내역, 환불 정보(카드번호 전체 등 민감한 결제정보는 회사가 직접 저장하지 않거나 결제대행사를 통해 처리할 수 있음)
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집될 수 있는 정보: IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 브라우저 정보, 기기 정보, 서비스 이용 기록, 오류 기록
- 촬영 서비스 관련 정보: 촬영 일정, 촬영 장소, 촬영 요청사항, 결과물 전달 정보, 고객이 자발적으로 제공한 이미지 및 영상
회사는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 목적 외 이용을 제한합니다. 또한 법령상 필요한 경우를 제외하고는 민감정보를 최소한으로 처리합니다.
3. 개인정보 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- 촬영 예약 접수, 확인, 변경 및 취소 처리
- 상담, 문의 응대 및 고객 식별
- 서비스 제공, 촬영 진행, 결과물 전달 및 사후관리
- 결제 처리, 환불, 세금계산서 또는 영수증 발행 관련 업무
- 고객 맞춤형 촬영 서비스 제공 및 요청사항 반영
- 공지사항, 서비스 변경사항, 예약 안내 등 중요 알림 전송
- 분쟁 대응, 민원 처리, 부정 이용 방지 및 보안 관리
- 법령 및 행정기관의 요청에 따른 의무 이행
- 서비스 품질 개선, 통계 분석 및 내부 운영 관리
4. 개인정보 처리의 법적 근거
회사는 관련 법령에 따라 다음과 같은 법적 근거에 기반하여 개인정보를 처리합니다.
- 이용자와의 계약 체결 및 이행을 위한 필요성
- 법령상 의무 준수
- 이용자 또는 제3자의 중대한 이익 보호
- 회사의 정당한 이익 추구(단, 이용자의 권리와 이익이 우선하는 경우는 제외)
- 이용자의 동의
특히 선택 항목 또는 마케팅성 연락에 대해서는 이용자의 동의를 기반으로 처리할 수 있으며, 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.
5. 개인정보의 제공 및 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 제공 의무가 있는 경우
- 수사기관, 법원, 행정기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우
- 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 위탁업체에 제공되는 경우
회사가 업무를 위탁하는 경우, 회사는 위탁계약 체결 등을 통해 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 조치를 취합니다. 주요 위탁 업무에는 예약 시스템 운영, 결제 처리, 문자 또는 이메일 발송, 서버 호스팅, 고객 상담 등이 포함될 수 있습니다.
회사는 위탁업체가 개인정보를 목적 외로 이용하지 않도록 관리·감독합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 운영 과정에서 일부 개인정보가 국외 서버 또는 국외 사업자가 제공하는 클라우드·메일·메시징·분석 서비스 등을 통해 처리될 수 있습니다. 이 경우 회사는 관련 법령이 요구하는 절차를 준수하며, 다음 사항을 이용자에게 고지하거나 적법한 동의를 받습니다.
- 이전되는 개인정보 항목
- 이전 국가 및 이전 시기
- 이전받는 자의 명칭 및 연락처
- 이전 목적 및 보유·이용 기간
- 개인정보 보호를 위한 조치
회사는 국외 이전 시에도 개인정보가 안전하게 보호되도록 암호화, 접근 통제, 계약상 보호조치 등을 적용합니다.
7. 개인정보 보유 및 이용기간
회사는 개인정보의 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 다음과 같은 경우에는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.
- 예약 및 상담 기록: 서비스 제공 및 분쟁 대응을 위해 필요한 기간 동안 보관
- 계약 및 결제 관련 기록: 관련 법령이 정한 기간 동안 보관
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 분쟁 해결 후 일정 기간 보관
- 웹사이트 접속 기록: 보안 및 법령상 요구기간에 따라 보관
구체적인 보관 기간은 처리 목적, 법령상 의무, 분쟁 가능성 및 내부 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 자신의 개인정보에 관하여 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람 요구
- 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 개인정보 이동권(법령상 적용되는 경우)
- 처리에 대한 이의 제기
권리 행사는 서면, 이메일 또는 회사가 별도로 안내하는 방법으로 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다. 다만 법령에 따라 열람·삭제 등이 제한될 수 있습니다.
9. 동의 철회
이용자는 개인정보 처리에 대한 동의를 한 경우 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 회사의 연락처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 동의 철회 요청을 신속하게 처리합니다.
동의 철회가 이루어지면 해당 동의에 기반한 개인정보 처리는 중단될 수 있으나, 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 별도로 보관될 수 있습니다.
10. 개인정보 관련 불만 처리 및 권리구제
이용자는 개인정보 침해 또는 권리 침해에 관하여 회사에 이의를 제기하거나, 감독기관 및 관계기관에 상담 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보보호 관련 문의: [email protected]
- 전화: +82 31-715-4829
또한 이용자는 개인정보 보호 감독기관, 소비자 보호기관 또는 기타 관련 기관에 신고·상담할 수 있습니다. 구체적인 절차는 해당 기관의 안내에 따릅니다.
11. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 포함한 적절한 보호조치를 시행합니다.
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리
- 접근 통제, 계정 관리 및 인증 절차 운영
- 개인정보 암호화 및 전송구간 보호
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
- 내부관리계획 수립 및 임직원 교육
- 로그 기록 보관 및 이상 징후 모니터링
- 물리적 보관 장소에 대한 출입 통제
- 위탁업체에 대한 관리·감독
회사는 개인정보 유출, 위변조, 무단 접근을 방지하기 위해 지속적으로 보안 수준을 점검하고 개선합니다.
12. 문의처
개인정보 처리와 관련한 문의, 권리 행사, 불만 접수는 아래 연락처로 하실 수 있습니다.
- 회사명: 주식회사 라이트모먼트스튜디오
- 주소: 대한민국 경기도 성남시 분당구 황새울로360번길 21, 5층 503호, 13591
- 이메일: [email protected]
- 전화: +82 31-715-4829
회사는 이용자의 문의에 성실하고 신속하게 응답하기 위해 노력합니다.
13. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 관련 법령, 정부 정책, 서비스 내용 변경 또는 회사의 내부 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 회사는 적용 시기, 변경 내용 및 사유를 명확히 공지합니다.
변경된 개인정보 처리방침은 공지한 시행일로부터 효력이 발생합니다. 이용자는 정기적으로 본 방침을 확인하시기 바랍니다.
시행일: 2026-07-21