주식회사 라이트모먼트스튜디오 이용약관
1. 소개 및 약관의 수락
본 이용약관(이하 “약관”)은 주식회사 라이트모먼트스튜디오(이하 “회사”)가 제공하는 사진 촬영 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
이용자는 회사의 웹사이트, 예약 시스템, 전화, 이메일, 오프라인 방문 또는 기타 방법을 통하여 회사의 서비스를 신청, 예약, 이용하거나 이에 대한 견적을 요청함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
회사의 연락처는 다음과 같습니다.
- 회사명: 주식회사 라이트모먼트스튜디오
- 주소: 대한민국 경기도 성남시 분당구 황새울로360번길 21, 5층 503호, 13591
- 이메일: [email protected]
- 전화: +82 31-715-4829
2. 서비스의 범위
회사는 다음 각 호의 사진 촬영 및 관련 서비스를 제공합니다.
- 개인 프로필 촬영
- 가족사진 촬영
- 증명사진 및 여권사진
- 기업 임원 및 팀 프로필 촬영
- 제품 및 브랜드 콘텐츠 촬영
- 커플 및 기념일 스냅 촬영
회사가 제공하는 서비스에는 촬영, 기본적인 장비 사용, 사전 상담, 촬영 일정 조율, 촬영본 선별, 보정 서비스, 결과물 전달 및 그에 부수되는 관련 업무가 포함될 수 있습니다. 단, 실제 제공 범위는 개별 계약, 예약 페이지, 견적서, 안내문 또는 별도 합의에 따릅니다.
회사는 서비스 품질 향상을 위해 촬영 방식, 편집 기준, 결과물 제공 방식, 운영 시간, 예약 정책 등을 사전 고지 후 변경할 수 있습니다.
3. 이용자의 의무 및 책임
이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 사항을 준수하여야 합니다.
- 예약 시 정확한 정보, 연락처, 촬영 목적, 인원, 일정 및 기타 필요한 정보를 제공할 것
- 촬영 일정에 지각하지 않도록 하고, 지각 시 발생하는 불이익을 감수할 것
- 촬영에 필요한 복장, 소품, 메이크업, 헤어, 신분증, 서류 등 사전 준비사항을 성실히 이행할 것
- 타인의 권리, 초상권, 저작권, 상표권, 개인정보 보호 및 공공질서를 침해하지 않을 것
- 회사 직원, 촬영 장소, 장비 및 다른 이용자에게 위해를 가하거나 업무를 방해하지 않을 것
- 법령, 공공질서, 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않을 것
이용자가 제공한 정보의 오류, 지연, 누락으로 인해 발생한 문제는 원칙적으로 이용자의 책임으로 합니다. 특히 증명사진 및 여권사진의 경우, 이용자는 제출 기관의 규격, 배경색, 규정, 사이즈, 최근 촬영 요건 등을 사전에 확인하여야 하며, 회사는 이용자가 제공하지 않은 기관별 세부 요건까지 보장하지 않습니다.
이용자는 촬영 결과물의 최종 사용 목적에 따라 필요한 추가 수정 또는 규격 조정 요청을 서비스 제공 전에 명확히 해야 합니다.
4. 결제 조건 및 정책
서비스 이용 요금은 촬영 종류, 인원, 촬영 시간, 보정 범위, 출력물, 장소, 출장 여부 및 기타 조건에 따라 달라질 수 있으며, 회사가 제시한 견적 또는 별도 계약서에 따릅니다.
- 예약 확정 전 선결제 또는 예약금이 요구될 수 있습니다.
- 결제 방법, 분할 결제 가능 여부 및 결제 기한은 회사의 안내에 따릅니다.
- 추가 촬영, 추가 보정, 긴급 편집, 특수 장비 사용, 외부 장소 촬영, 야간 촬영, 주말 및 공휴일 촬영 등은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
- 세금계산서, 현금영수증, 영수증 발행 여부는 관련 법령 및 회사 정책에 따릅니다.
이용자가 결제 기한 내에 대금을 지급하지 않거나, 예약금 지급 후 잔액을 지급하지 않는 경우 회사는 예약 취소, 서비스 보류 또는 결과물 전달 보류 조치를 할 수 있습니다.
회사가 사전 안내한 범위를 초과하는 요청이 발생하는 경우, 회사는 추가 비용을 청구할 수 있으며 이용자는 이에 동의한 것으로 봅니다.
5. 취소 및 환불 정책
예약 취소, 일정 변경 및 환불은 촬영 일정, 준비 상황, 인력 배정, 장소 예약 및 소모 비용 발생 여부 등을 고려하여 처리됩니다.
- 이용자의 사정으로 예약을 취소하거나 변경하는 경우, 취소 시점에 따라 예약금 전액 또는 일부가 환불되지 않을 수 있습니다.
- 촬영 당일 무단 불참, 현저한 지각, 준비물 미비 또는 이용자 귀책으로 촬영이 불가능한 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 촬영이 이미 진행되었거나 원본 파일 선별, 보정 작업, 출력물 제작이 시작된 이후에는 해당 부분에 대한 환불이 제한될 수 있습니다.
- 결과물의 취향 불만, 개인적 선호 차이, 사전 협의되지 않은 기대와의 차이만을 이유로 한 전액 환불은 제한됩니다.
환불이 가능한 경우에는 관련 법령, 결제 수단, 정산 상태 및 실제 발생 비용을 고려하여 처리하며, 환불 시 필요한 수수료는 법령상 허용 범위 내에서 공제될 수 있습니다.
회사의 귀책 사유로 서비스 제공이 현저히 불가능해진 경우, 회사는 재촬영, 일정 변경, 대체 서비스 제공 또는 환불 등의 방법으로 적절히 조치합니다.
6. 책임의 제한
회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 다음 각 호로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않거나 그 범위가 제한됩니다.
- 이용자의 부정확한 정보 제공 또는 지시
- 천재지변, 정전, 장비 고장, 통신 장애, 교통 지연 등 불가항력적 사유
- 이용자의 지각, 무단 취소, 준비 부족 또는 협조 거부
- 사전 고지된 촬영 스타일, 보정 기준, 조명, 배경, 구도에 대한 주관적 불만
- 제3자의 행위, 외부 장소의 제약 또는 외부 환경 요인
회사는 결과물의 사용 목적, 제출 기관의 승인 여부, 인쇄 품질, 온라인 업로드 후의 색상 차이, 디바이스별 화면 차이 또는 이용자의 개별 기대치에 대하여 보증하지 않습니다.
회사가 법적으로 책임을 부담하는 경우에도, 그 책임은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 해당 서비스 대금 또는 직접 손해로 제한될 수 있습니다. 간접손해, 특별손해, 결과손해, 징벌적 손해는 법령상 달리 정함이 없는 한 책임 범위에 포함되지 않습니다.
7. 지식재산권
서비스 제공 과정에서 촬영된 사진, 편집본, 원본 파일, 템플릿, 구성안, 보정 데이터 및 기타 산출물에 대한 지식재산권은 관련 법령 및 별도 합의에 따라 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
이용자는 회사가 제공한 결과물을 계약 목적 범위 내에서만 사용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 다음 각 호의 행위를 할 수 없습니다.
- 상업적 재판매, 재배포, 재편집 또는 2차적 저작물 작성
- 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 방식의 게시, 전송, 수정
- AI 학습, 대량 복제, 템플릿화 등 계약 목적을 벗어난 이용
이용자의 초상권 및 개인정보 보호와 관련하여 별도 동의가 필요한 경우, 회사는 필요한 범위 내에서 별도의 동의를 받을 수 있습니다. 포트폴리오, 홍보물, 웹사이트, SNS, 광고물 등에 결과물을 사용하고자 하는 경우에는 사전 동의 또는 별도 계약을 우선합니다.
8. 데이터 보호 및 개인정보처리
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 범위 내에서 이용자의 개인정보를 수집, 이용, 보관 및 처리할 수 있으며, 관련 법령을 준수합니다.
수집될 수 있는 정보에는 이름, 연락처, 이메일, 예약 정보, 촬영 선호도, 결제 정보, 사진 이미지, 상담 내용 및 서비스 이행을 위한 기타 정보가 포함될 수 있습니다.
- 개인정보는 서비스 제공, 예약 확인, 고객 응대, 결제 처리, 결과물 전달, 분쟁 해결 및 법적 의무 이행을 위하여 사용됩니다.
- 회사는 법령에 따른 보존 의무가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고는 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
- 회사는 개인정보를 관련 법령 및 내부 정책에 따라 안전하게 보호하기 위하여 합리적인 기술적·관리적 조치를 취합니다.
이용자는 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등 법령상 권리를 행사할 수 있으며, 이에 대한 요청은 회사의 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.
9. 불가항력
천재지변, 화재, 홍수, 전염병, 정부의 명령, 전쟁, 폭동, 테러, 파업, 정전, 통신장애, 교통두절, 장비의 중대한 고장, 공급망 문제, 기타 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인해 서비스 이행이 지연, 제한 또는 불가능해진 경우, 회사는 그 책임을 면합니다.
불가항력 상황이 발생한 경우 회사는 가능한 범위 내에서 이용자에게 신속히 통지하고, 촬영 일정 변경, 대체 일정 제안 또는 기타 합리적인 조치를 취할 수 있습니다.
10. 약관의 변경
회사는 관련 법령의 변경, 서비스 운영상의 필요, 정책 개선 등을 이유로 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용과 시행일을 사전에 공지합니다.
변경된 약관의 시행일 이후에도 이용자가 서비스를 계속 이용하는 경우, 이용자는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 다만, 법령상 이용자에게 불리한 중요한 변경이 있는 경우 회사는 합리적인 범위 내에서 별도 고지 또는 동의를 받을 수 있습니다.
11. 준거법 및 관할
본 약관 및 회사와 이용자 간의 서비스 이용과 관련된 분쟁에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 당사자들은 우선 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다. 협의로 해결되지 않는 경우, 관할 법원은 관련 법령이 정하는 바에 따르며, 법령상 달리 정함이 없는 한 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속적 합의관할 법원으로 합니다.
12. 연락처
- 회사명: 주식회사 라이트모먼트스튜디오
- 주소: 대한민국 경기도 성남시 분당구 황새울로360번길 21, 5층 503호, 13591
- 이메일: [email protected]
- 전화: +82 31-715-4829
이용자는 예약, 문의, 변경 요청, 취소 요청, 개인정보 관련 요청 및 기타 문의 사항을 위 연락처를 통해 제출할 수 있습니다.
13. 분리 가능 조항
본 약관의 일부 조항이 관련 법령에 따라 무효, 위법 또는 집행 불가능하더라도, 해당 조항은 가능한 범위 내에서 원래의 취지에 맞게 해석되며, 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
무효 또는 집행 불가능한 조항을 제외한 나머지 약관은 계속 유효하며, 당사자들은 해당 조항을 대체할 수 있는 합리적이고 유효한 조항으로 조정하는 데 협력합니다.